Support et sécurité des réseaux

Développez vos compétences en matière de dépannage réseau et de contrôle d'accès des utilisateurs pour commencer votre carrière dans la technologie.

3 Modules

Durée : 12 Heures

Le programme en détail

Si vous êtes intéressé par une carrière dans l'informatique, un rôle dans le centre d'assistance est un point de départ courant pour les techniciens réseau débutants. Dans ce cours, vous apprendrez les bases du réseau et de l'assistance aux utilisateurs, qui sont essentielles pour réussir votre carrière dans le domaine des réseaux.

Vous commencerez par apprendre à prendre en charge les terminaux, les réseaux et les utilisateurs en diagnostiquant les problèmes et en les documentant. Ensuite, vous travaillerez au sein d'une équipe de service d'assistance et vous dépannerez des réseaux et des terminaux. Enfin, vous apprendrez à prendre en charge les utilisateurs et à accéder aux réseaux à distance. Ce cours vous donnera les connaissances et les compétences dont vous avez besoin pour réussir dans le domaine de l'IT.

Mon contrôle des connaissances
Module 1 : Support du Réseau
Module 2 : Menaces, vulnérabilités et attaques en matière de cybersécurité
Module 3 : Sécurité du Réseau
Examen final de Support et sécurité des réseaux

Les compétences que vous allez acquérir
Documentation, Support, User support, Endpoint Devices, Help Desk, Network Troubleshooting

Badges que vous pouvez gagner dans ce cours.

Support et sécurité des réseaux - Badge de cours

Cisco vérifie que le bénéficiaire de ce badge a suivi avec succès le cours de support réseau et de sécurité et a obtenu ce diplôme de niveau étudiant. Earner possède des connaissances pour prendre en charge les points finaux, les réseaux et les utilisateurs, y compris les diagnostics et la documentation en tant que membre d'une équipe d'assistance, ainsi qu'une vue approfondie du dépannage des réseaux et des points finaux et des connaissances et compétences concernant la prise en charge des utilisateurs et des réseaux à distance. Participation à jusqu'à 10 laboratoires et activités Cisco PT.

Support Réseau - Succès

Vous pouvez appliquer des méthodologies de dépannage efficaces et les bonnes pratiques du centre d'assistance.

Menaces pour la cybersécurité, vulnérabilités et attaques - Succès

Vous pouvez expliquer les menaces, les vulnérabilités et les attaques courantes sur les terminaux.

Sécurité des réseaux - Succès

Vous pouvez configurer un accès utilisateur sécurisé sur un réseau.